Meteen naar de content

Volg ons!

Gratis verzending voor bestellingen boven €100

Neem contact met ons op

Veelgestelde vragen

Wij hopen dat deze vragen u helpen.

Wij zijn beschikbaar om u te helpen met specifieke vragen.

supportLevering & Retouren

Wij verzenden 99% van al onze artikelen vanuit onze eigen werkplaats in Amsterdam, Nederland.

Hunters Brew Coffee USA wordt momenteel verzonden vanuit de VS, vandaar de gratis verzending in de VS.

Op voorraad zijnde artikelen worden binnen 24 uur verwerkt en verzonden.

Wij verzenden momenteel overal in de VS, Canada, Europa en het VK. Als u niet zeker bent over uw locatie stuur ons een bericht en wij zullen een offerte voor u maken.

Ja. U moet uw product dan binnen 30 dagen na verzending terugsturen. Alle geretourneerde producten moeten worden geretourneerd in de originele verpakking en in nieuwstaat. Voor op maat gemaakte artikelen gelden specifieke voorwaarden, neem contact met ons op als u meer informatie wenst.

supportVERZENDING NAAR HET VERENIGD KONINKRIJK

Ja, we blijven uw bestellingen naar het Verenigd Koninkrijk verzenden.

Als er nieuwe regels en voorschriften komen, zullen we ons uiterste best doen om daar zo snel mogelijk aan te voldoen.

We verzenden onder inco-term DAP als een bestelling meer dan 135 GBP bedraagt, zoals we naar alle niet-EU-landen doen. Vracht wordt aan ons betaald in de webshop, wij betalen de vrachtkosten aan de transporteur. Invoerrechten e.d. moeten door de importeur worden betaald.

Wanneer een bestelling onder de drempel van 135 GBP blijft, innen wij BTW voor de UK met een speciale UK BTW code.

Op dit moment bestaan de invoerrechten uit de UK 20% BTW en aparte inklaringskosten

Omdat Brexit zich anders heeft ontvouwd dan geek verwacht, is er nog geen software correct gemaakt voor Shopify. We zullen de belastinginstellingen dus handmatig corrigeren wanneer dat per bestelling nodig is.

Wij bieden onze excuses aan voor het eventuele ongemak dat dit kan veroorzaken.

supportOp maat gemaakte producten

Op maat gemaakte producten kosten tijd. De meeste producten die wij verkopen zijn handgemaakt, lederen pijlkokers, bogen, pijlen, allemaal gemaakt door uitstekende ambachtslieden. Vaak zijn deze niet op voorraad. (Het gebruik van een drop down menu om een product naar uw specifieke wensen te maken is een goede indicatie).

Wij hanteren de volgende richtlijnen:

> Bogen : 30 weken
> Pijlen: 10 weken
> Quivers: 7 weken

Als u nu een specifiek product nodig heeft, laat het ons weten, en wij kunnen de voorraad voor u controleren en een bijna exacte levertijd geven.

supportWarranty

Ja, al onze bogen vallen onder onze garantie. Zelfbogen hebben één jaar volledige garantie. Onze topbogen worden gedekt door Fairbow Levenslange Garantie

supportBELANGRIJK

Wij adviseren een boog te ontspannen als hij niet wordt gebruikt. Het constant belasten van het hout en de natuurlijke materialen kan niet goed zijn.

live_help

Heeft u uw antwoord niet gevonden?

Onze klantenservice zal u graag helpen.

Neem contact op

100% handgemaakt

Levenslange garantie

door 1000+ klanten

Wereldwijde verzending
Dutch